Четверг, 19 Октябрь 2017
Размер шрифта
А А
Контрастность
А А
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ

Правила записи на первичный прием

Запись  осуществляется в соответствии с утвержденным административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»

1) Результатом предоставления муниципальной услуги в электронном виде является зафиксированная  в электронном журнале записи на приём информация, а именно: фамилия, имя и отчество заявителя, дата записи на приём к врачу, дата и время приёма врача, фамилия, имя, отчество врача и должность, подтверждённая сотрудниками регистратуры учреждения.

При непосредственном  устном обращении в регистратуру  МСЧ МЖК  результатом предоставления муниципальной  услуги является внесение записи на приём к необходимому специалисту в журнале записи на приём к врачу.

Подтверждением предоставления муниципальной услуги является талон  на приём к врачу, который выдаётся сотрудником регистратуры  МСЧ МЖК. В талоне  должны быть зафиксированы: фамилия, имя и отчество врача, время и дата приёма.

2) Муниципальная услуга в электроном виде предоставляется в течение  1 суток.

При непосредственном устном обращении заявителя в регистратуру муниципальная услуга предоставляется в момент обращения.

Предоставление муниципальной услуги при экстренных показаниях (острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно: высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния заболевания,  отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача) обеспечивается в следующие сроки и на следующих условиях:

приём  пациента  осуществляется в момент поступления, вне очереди и без  предварительной записи, независимо от прикрепления пациента к поликлинике;

отсутствие личных  документов и страхового полиса не  является причиной  отказа в экстренном приёме;

экстренная и неотложная помощь в праздничные и выходные дни осуществляется МСЧ МЖК оказывающей амбулаторную  медицинскую помощью, скорой неотложной помощью.

3) Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя в регистратуру  МСЧ МЖК :

документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт);

страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования граждан.

При возникновении необходимости записи на приём к врачу  МСЧ МЖК, в случае  если заявителем является законный представитель лица, у которого возникла необходимость записи на приём к врачу, представляются следующие документы:

паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность лица, у которого возникла необходимость записи на приём к врачу  МСЧ МЖК;

полис обязательного медицинского страхования  лица, у которого возникла необходимость записи на приём к врачу МСЧ МЖК;

паспорт гражданина Российской Федерации или иной  документ, удостоверяющий личность заявителя.

4) Исчерпывающими основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

предоставление заявителем неполного комплекта или ксерокопий документов, указанных в пункте 7 настоящего Административного регламента;

предоставление заявителем документов, содержащих подчистки, прописки, исправления, потёртости или зачёркнутые слова.

5)  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

-отсутствие приёма специалиста  необходимого профиля  МСЧ МЖК;

-отсутствие обязательной информации, требуемой для записи на приём;

отмена заявки;

-изменение законодательства либо наступления форс- мажорных обстоятельств.

Решение об отказе  в предоставлении муниципальной услуги принимается главным врачом  МСЧ МЖК  не позднее 2 суток с момента выявления обстоятельств,  являющихся основание  для отказа.

При принятии такого решения  в адрес заявителя готовится  соответствующее уведомление в письменном виде с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.

При устранении причин, являющимися основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением муниципальной услуги.

При непосредственном устном обращении заявителя в МСЧ МЖК в случае отсутствия приёма специалиста необходимого профиля в данном учреждении сотрудники регистратуры  МСЧ МЖК обязаны предоставить заявителю информацию  о других МУЗ, предоставляющих муниципальную услугу.

6) Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

7) Максимальный срок ожидания в очереди при непосредственном  устном обращении заявителя в регистратуру  МСЧ МЖК   составляет 45 минут.

8) Срок регистрации заявки на приём к врачу  МСЧ МЖК :

- в электронном виде – 1 сутки;

- при непосредственном устном обращении заявителя в регистратуру МСЧ МЖК - в момент обращения.